[È venerdì] Le lezioni dal passato

Cosa c'è da salvare dal marketing degli spot narrativi

Al bar tabacchi: “No, signora, le consigliamo la ricarica da 19 o 21 euro, sennò con quella da 20 (nome di gestore telefonico) le prende due euro per attivare una promozione di giga che a lei non serve”. “Ma che ladri!”. “Eh, glielo dico perché poi il cliente a volte pensa che ce li intaschiamo noi”. A proposito di branding e reputation in real life.

Un …